Aller au contenu

Questions fréquentes sur LeGrosDeal

Les réponses utiles pour trouver un bon plan, participer et comprendre le service.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

LeGrosDeal est un site et une application de partage de bons plans. Tu peux lire les offres sans compte, puis te connecter pour participer. Cette FAQ explique les principales fonctions et les points à vérifier avant un achat chez un marchand.

Découvrir LeGrosDeal

Qu’est-ce que LeGrosDeal ?

LeGrosDeal est un site français de bons plans et une application pour iOS et Android. Les membres partagent des offres et des codes promo, votent sur leur intérêt et échangent dans les commentaires. Tu peux aussi enregistrer des favoris, créer des alertes par mots-clés et consulter nos comparateurs spécialisés.

Qui sommes-nous ?

LeGrosDeal est-il gratuit ?

Oui, la consultation du site et la participation à la communauté sont gratuites, hors coût de ta connexion. Si tu décides d’acheter une offre, le paiement s’effectue auprès du marchand, aux prix et conditions qu’il affiche.

Faut-il un compte pour consulter les bons plans ?

Non, tu peux lire les offres sans t’inscrire. Dans l’application, choisis « Continuer en invité » sur l’écran de bienvenue. Un compte est nécessaire pour publier, voter, commenter, enregistrer des favoris et créer des alertes personnelles.

LeGrosDeal existe-t-il sur iPhone et Android ?

Oui, l’application LeGrosDeal est disponible sur l’App Store pour iPhone et sur Google Play pour Android. Le site legrosdeal.fr reste accessible dans un navigateur. Utilise les liens officiels de téléchargement présents en bas du site web pour retrouver la bonne application.

Trouver et partager un bon plan

Comment savoir si une promotion est vraiment intéressante ?

Compare des offres pour la même référence et la même variante, en ajoutant les frais de livraison. Vérifie le vendeur, l’état du produit et les conditions nécessaires pour obtenir la réduction. Un pourcentage affiché ne prouve pas à lui seul une économie : les votes et commentaires peuvent aider, mais ils ne garantissent pas le prix le plus bas du marché.

Comment poster un deal sur LeGrosDeal ?

Connecte-toi, ouvre « Poster un deal » et commence par le lien de l’offre chez le marchand. Le préremplissage récupère les informations disponibles, que tu dois vérifier et compléter : produit exact, prix, prix de référence s’il est connu, livraison, code promo et conditions. La publication doit être approuvée avant d’apparaître dans les offres publiques.

Poster un deal

À quoi correspondent les degrés et les votes d’un deal ?

La température en degrés reflète les votes des membres sur un deal. Un vote à la hausse le réchauffe ; un vote à la baisse le refroidit. Une seule voix par membre et par deal est prise en compte. Cette température est un avis collectif, pas un pourcentage de réduction ni une garantie de qualité du marchand.

Quelle différence entre « Tendance », « Les plus chauds », « Pour toi » et « Tout » ?

« Tendance » combine notamment les votes, les commentaires et la récence. « Les plus chauds » classe les offres par température. « Tout » privilégie les offres non expirées, puis les publications récentes. Avec un compte connecté, « Pour toi » peut utiliser les catégories liées à tes votes, favoris et alertes ; sans signal exploitable, les offres reviennent au tri Tendance.

Pourquoi le prix ou le stock a-t-il changé chez le marchand ?

Une offre peut évoluer après sa publication : quantité disponible, vendeur, variante, livraison, abonnement requis ou fin de promotion. Vérifie toujours le produit exact et le total du panier sur le site marchand avant de payer. Une offre publiée sur LeGrosDeal ne garantit pas qu’un prix ou un stock restera disponible.

Que vérifier si un code promo ne fonctionne pas ?

Vérifie sa date de validité, les produits éligibles, le montant minimum du panier, le pays de livraison et les éventuelles conditions de compte ou de première commande. Recopie le code sans espace supplémentaire et consulte les conditions du marchand. Si l’offre ne fonctionne plus, indique-le dans les commentaires du deal ou signale le problème.

Comment suivre un produit ou une marque avec une alerte ?

Connecte-toi et crée une alerte avec un mot-clé qui décrit le produit ou la marque recherchée. Tu peux consulter et supprimer tes alertes dans la rubrique « Mes alertes » de ton profil. Une alerte aide à suivre les offres publiées sur LeGrosDeal ; elle ne surveille pas toutes les boutiques du web et ne garantit pas un prix cible.

Gérer mes alertes

Achats, comparateurs et affiliation

Est-ce que j’achète les produits directement à LeGrosDeal ?

Non. LeGrosDeal présente des bons plans et renvoie vers les sites marchands. Le vendeur gère la commande, le paiement, la livraison et le service après-vente selon ses conditions. En cas de problème de commande, contacte le vendeur indiqué sur ta confirmation d’achat.

LeGrosDeal reçoit-il une commission quand j’achète ?

Certains liens sont affiliés : un marchand ou son réseau partenaire peut verser une commission à LeGrosDeal pour un achat éligible qui lui est attribué. Cette commission n’ajoute pas de frais au prix affiché par le marchand. Tous les liens ne sont pas affiliés et la température des deals dépend des votes des membres.

Comprendre notre modèle

À quoi servent les comparateurs accessibles depuis LeGrosDeal ?

Ils permettent d’explorer plusieurs offres dans des univers spécialisés avant de choisir. Un deal met en lumière une offre précise ; un comparateur aide à rapprocher des offres pour une même référence. Compare le prix total avec livraison et la variante exacte. La couverture des marchands et la fréquence d’actualisation dépendent du service utilisé.

Nos comparateurs de prix

Compte et règles de la communauté

Pourquoi mon deal n’est-il pas visible immédiatement ?

Les publications passent par une étape de validation avant leur affichage public. Retrouve leur état dans « Mes deals » depuis ton profil. Un deal peut être refusé s’il ne respecte pas les règles de publication ; consulte le motif indiqué avant de le corriger et de le soumettre à nouveau.

Mes dealsConditions d’utilisation

Comment signaler un contenu ou bloquer un membre ?

Utilise l’action « Signaler » proposée sur le contenu ou le profil concerné pour prévenir l’équipe de modération. L’action « Bloquer », disponible sur un commentaire ou un profil, masque pour toi les contenus du membre concerné. Un blocage personnel et un signalement à l’équipe sont deux actions différentes.

Règles de la communauté

Comment fonctionne le programme de gains des contributeurs ?

Les CGU prévoient 1 € par palier de 1 000° atteint par un deal approuvé et éligible. Les gains sont d’abord en attente, puis soumis à validation et aux contrôles anti-fraude. Le seuil de demande de versement est de 10 € de gains validés. Une demande de versement fait l’objet de vérifications et d’une approbation ; son traitement dépend aussi de la disponibilité du service de paiement. L’obtention de gains n’est pas garantie et le versement n’est pas automatique. Consulte ton profil et les CGU avant toute demande.

Conditions du programmeMes gains

Comment supprimer mon compte ou poser une question sur mes données ?

La procédure de suppression de compte explique le parcours à suivre depuis ton profil et les informations conservées lorsqu’une obligation l’exige. La politique de confidentialité décrit l’utilisation de tes données et tes droits. Pour une demande liée à ton compte ou à tes données, tu peux contacter contact@legrosdeal.fr.

Supprimer mon comptePolitique de confidentialité

Tu n'as pas trouvé ta réponse ?

Écris à contact@legrosdeal.fr. Pour connaître l'éditeur et notre fonctionnement, consulte aussi la page Qui sommes-nous ?.